Arquitectura de una web de garden que convierte (de verdad)

Hay una frase típica en el sector: “La web no sirve para nada”. Y normalmente significa una cosa: la web que tienen ahora mismo no está diseñada para vender. Está hecha para “estar”, no para convertir. Y si una web no te trae llamadas, WhatsApps, visitas o presupuestos… es normal que la consideren una chusta.

La buena noticia: arreglarlo no es “hacer una web más bonita”. Es montar una arquitectura simple, con rutas claras y CTAs bien puestos. Esto es justo lo que trabajamos dentro del enfoque “Web que vende”: estructura clave + CTAs + WhatsApp 1 clic + medición base + performance decente.

Antes de hablar de páginas: decide qué es “convertir” para un garden

Una web de garden no tiene que “vender online” para ser rentable. En la mayoría de casos, tiene que conseguir estas 3 cosas:

1. Que te llamen o te escriban por WhatsApp.
2. Que pidan presupuesto o te contacten por un servicio (proyectos, mantenimiento, paisajismo, alquiler de plantas…).
3. Que vengan a tienda (rutas, horarios, ubicación, “cómo llegar”, aparcamiento).

Si tu web no empuja hacia esas acciones, no es una herramienta comercial: es un folleto digital.

La regla de oro: en todas las páginas tiene que haber un siguiente paso claro

Esto es “arquitectura que convierte” en una frase:
cada página debe responder “¿y ahora qué hago?” en 2 segundos.

Y por eso hay 3 elementos que deberían estar siempre visibles (especialmente en móvil):

• Botón WhatsApp 1 clic (fijo o muy fácil de encontrar)
• Botón Llamar
• Botón Contacto / Pedir presupuesto (formulario corto)

Esto no es capricho. Es parte del estándar mínimo de “web que vende” y es lo primero que revisamos cuando hacemos una entrega seria.

Página 1: Home (la portada NO es un escaparate, es un director de tráfico)

La Home tiene una función: enviar a la gente a la ruta correcta. No intentes contarlo todo. En un garden, lo normal es que existan 3 perfiles de visita:

• “Quiero ir a la tienda” (horarios, cómo llegar, qué tenéis)
• “Busco algo concreto” (plantas interior, huerto, macetas, sustratos, riego…)
• “Necesito un servicio” (proyecto, mantenimiento, asesoramiento, empresas)

Estructura de Home que sí convierte

1) Primera pantalla (sin rollos):

• Qué eres + dónde estás (zona/ciudad) + por qué elegirte
• 2–3 botones máximos:
  • “Cómo llegar / Ver horarios”
  • “Escríbenos por WhatsApp”
  • “Ver catálogo / Ver secciones”

2) Bloque “Qué hacemos” en 3 tarjetas

• Tienda / Plantas
• Servicios
• Talleres / campañas estacionales (si los hacéis)

3) Bloque de confianza (trust)

• Reseñas (Google) + número de opiniones
• Fotos reales de tienda/equipo (no banco de imágenes)
• Años / experiencia / garantía o enfoque (“te lo llevas listo”, “te asesoramos”, etc.)

4) Bloque “Campaña actual” (siempre)

• “Primavera”, “Navidad”, “Huerto”, “Riego”, “San Valentín”… lo que toque
• Botón a landing de campaña

5) CTA final

• “¿Quieres que te recomendemos plantas para tu casa?” → WhatsApp / formulario simple

La Home no es para “hablar de tu historia”. Eso va después. Aquí mandas tráfico a rutas útiles.

Página 2: Categorías (o familias) y/o Servicios (la gente no busca “catálogo”, busca soluciones)

Aquí hay un error típico: organizar el menú por marcas o por “secciones internas”. El cliente no piensa así.

Si tienes catálogo (plantas/productos)

Crea categorías orientadas a cómo compra la gente:

• Plantas de interior
• Plantas de exterior
• Huerto y aromáticas
• Macetas y decoración
• Sustratos y abonos
• Riego
• Mascotas (si aplica)
• Regalo / temporada

En cada categoría, la página debe tener:

• 1 frase simple: para quién es (“Para casas con poca luz”, “Para terrazas con sol”, etc.)
• 6–12 destacados (no 200 productos)
• Un bloque “te ayudamos a elegir” con CTA a WhatsApp

Si además tienes un catálogo potente (muchas fichas), una estructura tipo Moduplant (fichas + filtros + campañas) ayuda a que Google te mande tráfico y a que el usuario encuentre lo que busca sin perderse.

Si vendes servicios (y la mayoría sí)

Necesitas una página de Servicios que sea “vendible”, no una lista bonita.

Estructura recomendada:

• Qué problemas solucionas (en lenguaje humano)
• Qué incluye cada servicio (3–6 bullets)
• Cómo trabajáis (pasos simples)
• Casos / fotos / antes-después (aunque sea 1)
• CTA: “Pide presupuesto” + WhatsApp

Página 3: Campañas (la web que vende es la que está viva)

Los gardens viven por temporadas. Tu web también.

Necesitas una sección de campañas o, como mínimo, una landing activa según el mes. En nuestro plan lo tratamos como pieza clave: campañas estacionales ejecutables, publicadas y medibles.

Cómo tiene que ser una landing de campaña

• Titular directo (sin poesía): “Campaña de Primavera: packs y consejos para arrancar tu terraza”
• 3 bloques:
  1. Qué hay (packs, selección, promoción)
  2. Qué se llevan (beneficio claro)
  3. Cómo lo consiguen (visita / WhatsApp / reserva)
• CTA repetido 3 veces: arriba, mitad y abajo
• Urgencia razonable (fechas, disponibilidad, cupos si hay talleres)

Y si hacéis talleres, un calendario de eventos con inscripción (y recordatorios) convierte muchísimo porque da un motivo real para ir al garden.

Página 4: Contacto (la página más infravalorada y la que más dinero da)

La página de Contacto de un garden tiene que ser casi “un panel de decisiones”:

Imprescindibles:

• Botón WhatsApp 1 clic (arriba del todo)
• Botón Llamar (arriba del todo)
• Horario claro (sin buscarlo)
• Dirección + mapa
• Aparcamiento / acceso (si aplica)
• Formulario corto (nombre + teléfono/email + “qué necesitas”)

Formulario corto, siempre. Si pides 10 campos, no te lo rellena ni tu primo.

Y añade un bloque simple:

• “Si quieres que te recomendemos plantas, dinos: luz (mucha/poca), espacio (interior/terraza), tiempo (poco/mucho) y presupuesto aproximado.”
  Eso te mejora la calidad del lead.

WhatsApp 1 clic: cómo usarlo sin parecer un bazar

WhatsApp no es solo “pon el icono”. Es una ruta de conversión.

Buenas prácticas:

• Botón fijo en móvil (o en header)
• Texto de ayuda: “Respuesta en horario comercial”
• Mensaje pre-escrito (para que escriban fácil): “Hola, quiero ayuda con…”

Y en páginas de categoría o servicio, el botón debe decir cosas específicas, no “Contactar”:

• “Quiero recomendación para interior”
• “Quiero presupuesto de proyecto”
• “Quiero saber si tenéis stock”

Trust blocks: la gente no compra plantas, compra tranquilidad

En online, el cliente no puede oler el garden. Así que necesitas confianza visual y social.

Trust blocks que funcionan:

• Reseñas reales (Google) con número y media
• Fotos de equipo atendiendo / zona de tienda
• “Lo que nos preguntan siempre” (FAQ corta)
• Sellos sencillos: “Asesoramiento”, “Encargos”, “Recogida”, “Carga en coche”, etc.
• Marcas o proveedores conocidos (si tiene sentido)

Performance mínimo (sin tecnicismos): que cargue rápido o estás muerto

Si tu web tarda mucho, la gente se va. Especialmente en móvil.

Mínimos razonables:

• Que cargue rápido en 4G normal
• Nada de vídeos pesados en portada si no están optimizados
• Fotos buenas, sí; pero no “200 fotos de 5 megas”
• Menú simple, texto legible, botones grandes

Dentro de los criterios no negociables de “web que vende” está justo esto: performance aceptable (que no sea un lastre).

Medición mínima (para que no vuelvas a decir “la web no sirve”)

No hace falta montar un laboratorio. Pero sí necesitas saber:

• cuánta gente hace clic en WhatsApp
• cuánta gente llama
• cuántos formularios entran
• de dónde vienen (Google, Instagram, etc.)

Si no lo mides, siempre ganarás por “sensación”. Y el resultado suele ser: “no funciona”.

El mapa final (para que lo visualices en 30 segundos)

Una web de garden que convierte suele quedar así:

• Home (3 rutas claras + confianza + campaña activa)
• Categorías / Catálogo (por necesidad, no por marcas)
• Servicios (vendible, con casos y CTA)
• Campañas (landings estacionales vivas)
• Contacto (WhatsApp + llamar + mapa + formulario corto)
• (Opcional, pero potente) Blog/guías útiles y fichas trabajadas para captar búsquedas

Es exactamente el enfoque de “web que vende”: estructura + CTAs claros + WhatsApp 1 clic + tracking base + mínimos de rendimiento.

Si quieres, te lo dejo todavía más fácil

Si me pasas el enlace de la web de un garden (o el vuestro), te devuelvo: